Poradnik skutecznego e-mailingu

Tomasz Pakulski

Każdego dnia na jedną skrzynkę pocztową potrafi przyjść od kilku do kilkudziesięciu wiadomości reklamowych. Dlaczego tylko nieznaczny odsetek z nich spotyka się z zainteresowaniem odbiorców? Niniejszy poradnik to próba odpowiedzi na to pytanie. Wskażę także, jakie działania należy podjąć, aby to właśnie nasz e-mailing został odczytany.

Specjaliści od zagadnień marketingu od dłuższego czasu starają się określić przyczyny, które sprawiają, że niektóre wiadomości postanawiamy otworzyć i zapoznać się z ich treścią, inne natomiast bez większego zastanowienia wrzucamy do kosza. Wysokiej jakości baza danych, personalizacja kampanii, intrygujący temat i treść oraz poszanowanie prywatności odbiorcy – to sekret skutecznego e-mailingu.

Bazy danych od kuchni

Era kampanii nastawionych na odbiorcę masowego już dawno powinna odejść do lamusa. W czasach, gdzie na każdym kroku bombardowani jesteśmy rozmaitymi przekazami reklamowymi, starannie zorganizowana baza danych to klucz efektywnie przeprowadzonej kampanii. Oczywista, choć nie zawsze stosowana zasada mówi, żeby e-maile kierować wyłącznie do osób, które mogą wykazać zainteresowanie danym tematem. Zatem głównym kryterium tworzenia baz danych powinny być preferencje konsumenckie.

Jak budować bazy danych? Dobrym i dość popularnym sposobem jest umożliwienie zapisania się na bezpłatny newsletter. Taki subskrybent to potencjalny klient, który z własnej woli i inicjatywy wyraził chęć otrzymywania treści reklamowych. W związku z tym możemy być niemalże pewni, że nasza wiadomość marketingowa spotka się z jego zainteresowaniem.

Zadbać należy nie tylko o jakość bazy, ale także jej legalność. Warunkiem koniecznym jest pozyskanie zgody odbiorcy na otrzymywanie ofert marketingowych. Odchylenie się od tego obowiązku to najlepsza droga do tego, aby zostać zakwalifikowanym jako spamer, czyli rozsyłający niechciane treści reklamowe.

Legalne pozyskiwanie i tworzenie baz danych na podstawie analizy preferencji każdego odbiorcy to zajęcie czasochłonne. Na rynku istnieją jednak firmy, których filarem działań jest prowadzenie i udostępnianie baz danych według dowolnie określonych kryteriów, np. wykształcenia, branży zatrudnienia, zainteresowań, preferencji nabywczych czy wysokości zarobków.

Z klientem na Ty

Personalizacja kampanii pozwoli pozyskać zaufanie i zbudować więź z klientem. Wykażemy się profesjonalizmem i szacunkiem dla odbiorcy, jeżeli w polu nadawcy każdego e-maila wstawimy własne imię, nazwisko oraz (opcjonalnie) nazwę firmy, którą reprezentujemy. Nie wolno zapominać, że zabiegiem absolutnie niedopuszczalnym jest korzystanie z pól DW (do wiadomości) oraz UDW (ukryte do wiadomości). Wielokrotność adresów widoczna po odebraniu e-maila wygląda bardzo amatorsko, przez co negatywnie wpływa na wizerunek marki.

Pisząc e-mail można zwracać się do odbiorcy oficjalnie – Pan, Pani lub bardziej bezpośrednio – Ty, Tobie. Nieporównywalnie lepsze w skutkach są jednak wiadomości spersonalizowane, w których zwracamy się do adresata wykorzystując jego imię i nazwisko. Liczba wejść na daną stronę poprzez linki zawarte w tak skonstruowanym e-mailu wzrasta w ekspresowym tempie z racji tego, że odbiorca, do którego zwracamy się po imieniu czuje większą więź z nadawcą. Znacznikami personalizacji może być np. imię, nazwisko, nazwa firmy, stanowisko czy wysokość kredytu.

Savoir-vivre dobrego e-mailingu

Temat e-maila odgrywa bardzo istotną rolę, ponieważ po jego przeczytaniu konsument podejmuje decyzję, czy warto zaglądać w resztę wiadomości. Badania pokazują, że proces decyzyjny trwa zaledwie pół sekundy, należy więc pamiętać, aby nasz temat był krótki (maksymalnie 50 znaków), zrozumiały, ale i intrygujący. Warto wiedzieć, że używając wyszukanych słów można łatwo odstraszyć odbiorcę, a zawarcie takich wyrażeń jak „okazja”, „promocja”, „darmo” może zaowocować sklasyfikowaniem naszej wiadomości jako spam.

Nie mniej istotny niż tytuł jest także wstęp zachęcający do zapoznania się z dalszą częścią e-maila. Nie powinien on jednak szczegółowo opisywać, czego dana treść dotyczy, ale wzbudzać ciekawość, której zaspokojenie możliwe będzie jedynie podczas lektury naszej wiadomości.

Dobrym pomysłem na przydługie e-maile jest wklejanie właściwie oznaczonych i wyróżniających się linków wraz z krótkim opisem stron, do których przekierowują. Zamieszczanie aktywnych odnośników pozwala także śledzić reakcje odbiorców na dany komunikat.

Od strony merytorycznej kampania powinna precyzyjnie trafiać w potrzeby danego odbiorcy, od strony wizualnej warto zadbać o przejrzystą i atrakcyjną oprawę graficzną. Należy jednak pamiętać, aby szerokość wiadomości nie przekraczała 600 pikseli – zastosowanie się do tej wskazówki da gwarancję, że e-mail otworzy się poprawnie w większości programów pocztowych. Należy także zadbać o to, aby wiadomość ważyła jak najmniej – odradzane jest dodawanie załączników, które niepotrzebnie zwiększają jej rozmiar. Najodpowiedniejszym formatem wiadomości e-mailowej jest HTML. Z kolei niezbyt dobrym pomysłem jest przygotowywanie kampanii w programach typu Microsoft Word, które dodając zbędne formatowanie uniemożliwiają poprawną wysyłkę wiadomości.

W stopce każdej wiadomości powinny znaleźć się: podpis nadawcy, adres strony internetowej firmy, którą reprezentuje oraz kilka słów o Polityce Prywatności. Warto również załączyć informację umożliwiającą szybkie i bezproblemowe wypisanie się z listy subskrypcji czy zgłoszenie spamu – badania wykazały, że im łatwiej te czynności wykonać, tym mniej osób się na nie decyduje.

Przed rozpoczęciem kampanii dobrze jest sprawdzić wiadomość, wysyłając ją na testowy adres e-mailowy – pozwoli to dostrzec ewentualne błędy i nanieść stosowne poprawki. Należy także pamiętać o regularności – aby nasz e-mailing odniósł sukces powinien być wysyłany zawsze tego samego dnia, o tej samej porze. Specjaliści twierdzą, że największą skutecznością cieszy się korespondencja dystrybuowana we wtorki i środy, w godzinach od 14.00 do 15.00, nie częściej niż raz w tygodniu, nie rzadziej niż raz na miesiąc.

Z całą pewnością istnieje jeszcze wiele pomocnych wskazówek, których nie sposób wymienić w krótkiej publikacji. Bez wątpienia jednak te, które zostały wskazane powyżej

stanowią bezwzględną podstawę przy tworzeniu skutecznego e-mailingu.

Źródło: Gazeta Małych i Średnich Przedsiębiorstw, www.gazeta-msp.pl

Jest to Program partnerski, który oferuje do 30% prowizji za polecanie audiobooków i ebooków.
Partnerzy mają do dyspozycji bogaty wybór narzędzi – tzw. narzędzia podstawowe i jeszcze jedno, wyjątkowe narzędzie – Własny Darmowy Sklep Cyfrowy!
Wieczna prowizja, gwarancja wypłaty pieniędzy.

Właściwie to te trzy zdania powinny wystarczyć, aby poważnie się tym programem zainteresować.

Spójrz poniżej

Jeżeli uważnie przeczytałeś informacje na podanej stronie, to już wiesz dlaczego proponuję ci, abyś poważnie zastanowił się nad współpracą z Nextranetem.

Powiem w zaufaniu, że współpracuję z Netranetem od ponad dwóch lat i z miesiąca na miesiąc moje prowizje rosną „w zastraszającym tempie:)”

Jeden z liderów programu opublikował niedawno bardzo ciekawy artykuł:

„Jak zarobiłem ponad 10 000 zł w Nextranet”

Moje początki oraz porady

Jak dowiedziałem się o programie? Ze świetnie przygotowanej akcji wirusowej Otwieramy.pl. Po kilku tygodniach dowiedziałem się, o co tak naprawdę chodzi i co organizatorzy mieli na myśli poprzez slogan “nowa era zarabiania w sieci”.

Cały artykuł dostępny TUTAJ

Autorem artykułu jest  Adam Kaczmarek

_______________________________________________

Nextranet – Zacznij Zarabiać!

W poszukiwaniu najlepszych metod (skutecznych i tanich) nauki tego języka, w ostatnich dniach znalazłem ciekawe rozwiązanie.

Szkoła rozwiązywania języków etutor.pl.

eTutor.pl to internetowa szkoła języka angielskiego. Oferujemy kursy angielskiego do samodzielnej nauki, kładące nacisk na naukę słownictwa i gramatyki, a także ćwiczenie wymowy, rozumienia ze słuchu, czytania i pisania.

Nauka angielskiego wspomagana jest najnowszymi osiągnięciami z dziedziny e-learningu, takimi jak multireprezentacja czy algorytm indywidualnie dopasowujący powtórki materiału.

Więcej informacji znajdziesz na etutor.pl

Artykuł nosi tytuł: „Jak zarobiłem ponad 10 000 zł w Nextranet”

Oto krótki wstęp:

Moje początki oraz porady

Jak dowiedziałem się o programie? Ze świetnie przygotowanej akcji wirusowej Otwieramy.pl. Po kilku tygodniach dowiedziałem się, o co tak naprawdę chodzi i co organizatorzy mieli na myśli poprzez slogan “nowa era zarabiania w sieci”. Chodziło o założenie własnego sklepu/biznesu w sieci – całkowicie za darmo. Nie czekając chwili dłużej kliknąłem w link otwierający stronę rejestracji Nextranet.pl, zarejestrowałem się i zacząłem działać.

Cały artykuł dostępny TUTAJ

Autorem artykułu jest  Adam Kaczmarek

Wcześniej zasady były jasne: szkoły mogły stosować jedynie trzy podręczniki do jednego przedmiotu. Musiały ich używać minimum trzy lata, tak by młodsi uczniowie mogli je odkupywać od starszych. Ale ten system miał jedną wadę: ograniczał liczbę sprzedanych książek i nie dawał zarobić wydawcom. Więc już nie obowiązuje.

Po wprowadzeniu nowych przepisów wartość sprzedanych podręczników od razu wzrosła: z 640 mln zł w 2007 roku do 775 mln zl w 2009. W tym roku, także dzięki reformie programowej, będzie najwyższa od 10 lat. Szacuje się, że wydawcy zarobią ponad 800 mln zł.

Teraz zamiast kupować używane komplety po 100 – 150 zł, rodzice muszą wydawać 300 – 700 zł na nowe. A nowe prawie niczym się nie różnią od starych.

———————————————-

Alternatywą na „prezent” od ustawodawcy są tanie i bardzo efektywne zestawy e-podręczników w mp3 , które można zamówić na stronie: www.blanka.nextore.pl.